Cette page explique les renseignements que je recueille lorsque vous utilisez ce site, pourquoi je les recueille, qui peut les consulter et comment en obtenir une copie ou demander leur suppression. Si quelque chose n’est pas clair, contactez-moi.
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
Ce site appartient à Karim Ali, représentant immobilier inscrit en Ontario auprès de Royal LePage Performance Realty. Je suis responsable des renseignements recueillis ici et votre personne-ressource à ce sujet.
La plupart des renseignements sont ceux que vous saisissez. Ce tableau présente les renseignements que les formulaires peuvent demander. Les statistiques facultatives sont expliquées plus bas.
| Renseignement | Provenance |
|---|---|
| Nom | Chaque formulaire, sauf la page d’estimation de votre maison, que j’envoie par lien personnel |
| Adresse courriel | Chaque formulaire, sauf la page de commentaires et la page d’estimation de votre maison. À une visite libre, seulement si vous n’avez pas de courtier |
| Numéro de téléphone | Jamais obligatoire. Demandé dans le formulaire de contact, le formulaire d’avis de valeur, les demandes de documents d’une propriété, l’inscription aux visites libres, la distribution de tartes, la journée de changement de pneus et l’accueil client |
| Votre situation et votre échéancier | Formulaires de contact et d’avis de valeur |
| Détails de la propriété | Formulaire d’avis de valeur : adresse, type de propriété, chambres et salles de bains |
| Budget et financement | Le formulaire de contact : la fourchette de prix et le secteur qui vous intéressent, et si vous avez parlé à un prêteur. Le formulaire d’avis de valeur : un prix que vous avez en tête, si vous en avez un |
| Réponses au questionnaire | Questionnaire de quartier : priorités, secteur, mode de vie, type de propriété et budget |
| Vos messages | Champ de message du formulaire de contact |
| La page consultée | Transmise avec le formulaire pour me donner le contexte de votre demande |
| Inscription à une visite libre | Votre nom, puis soit le nom et l’agence immobilière de votre courtier, soit votre courriel, votre numéro de téléphone et si vous aimeriez recevoir des maisons semblables hors marché ou en vente privée par texto ou par courriel, saisis sur mon iPad à l’entrée |
| Questionnaire client | Uniquement par un lien personnel que j’envoie une fois que nous nous sommes parlé : vos coordonnées, votre profession et votre employeur, les personnes qui achètent, vendent ou louent avec vous, les détails de votre propriété ou de ce que vous cherchez, et quelques plages pour notre première rencontre. La plupart des questions peuvent être sautées |
| Journée de changement de pneus | L’heure choisie, l’année, la marque et le modèle de votre voiture, et si elle a des écrous antivol |
| Commentaires après la transaction | Uniquement par un lien que j’envoie une fois la transaction conclue : une note en étoiles, ce qui s’est bien passé, ce qui aurait pu être mieux, votre nom et si je peux vous citer sur ce site |
| Page d’estimation de votre maison | Uniquement par un lien personnel que j’envoie aux propriétaires que je connais : ce qui a changé depuis votre achat, si vous songez à déménager et si vous aimeriez un chiffre à jour |
J’utilise Umami pour compter les visites. Il indique combien de personnes ont ouvert une page, une estimation de leur temps de visite et le site qui les a orientées ici. Je peux voir qu’une page a été lue, mais pas qui l’a lue. Il ne dépose aucun témoin et ne conserve rien sur votre appareil ; aucun identifiant ne permet de vous suivre sur un autre site. Il compte aussi les demandes acceptées, les clics sur les documents et les appels lancés sur mobile. Les noms, courriels, téléphones, détails de propriété, réponses au questionnaire et messages ne sont jamais transmis aux statistiques. Les adresses des pages excluent les paramètres et fragments ; seule l’origine du site référent est conservée. Les statistiques restent désactivées sur les sites locaux et les aperçus et respectent les préférences Do Not Track et Global Privacy Control prises en charge.
Aucun Google Analytics, pixel publicitaire ou Meta, carte de chaleur, enregistrement de session ni suivi publicitaire entre sites. Les liens de langue ouvrent des pages natives en français ou en anglais, sans charger Google Traduction ni enregistrer de préférence sur votre appareil.
L’hébergeur conserve des journaux techniques habituels, qui comprennent les adresses IP, pour la sécurité et le fonctionnement du site. Je ne les utilise pas pour dresser votre profil et ne les relie pas aux formulaires.
Je n’utilise pas vos renseignements à d’autres fins sans vous le demander.
Remplir un formulaire m’autorise à utiliser ces renseignements pour répondre à cette demande : par courriel, et par téléphone ou texto si vous avez laissé un numéro. Cela ne constitue pas un consentement aux courriels promotionnels.
Les nouvelles occasionnelles du marché d’Ottawa nécessitent une case cochée volontairement. Télécharger un guide ne vous inscrit pas à une liste, et poser une question non plus. Chaque courriel promotionnel contient un lien de désabonnement fonctionnel, mon nom et mon adresse postale, conformément à la loi canadienne antipourriel.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par courriel. L’exception concerne les renseignements que l’agence doit conserver en vertu des lois de l’Ontario après une transaction. Les détails suivent.
Je ne vends, ne loue et n’échange pas vos renseignements. Je n’ai jamais acheté de liste de prospects. Votre numéro de téléphone n’est jamais vendu ni communiqué à des tiers à des fins de marketing ou de promotion. Les seuls tiers concernés sont les services qui font fonctionner le site, et ils ne peuvent utiliser vos renseignements que pour faire ce travail pour moi.
| Service | Rôle et lieu |
|---|---|
| Formspree | Transmet les formulaires à ma boîte courriel. Établi aux États-Unis ; vos renseignements sont donc traités à l’extérieur du Canada. |
| Netlify | Héberge le site et diffuse ses pages. Ses serveurs sont à l’extérieur du Canada. |
| Umami | Compte les visites et certaines actions sans contenu des formulaires. Reçoit le chemin de la page, l’origine du site référent et des renseignements généraux sur le navigateur. Hébergé à l’extérieur du Canada. |
| Google Sheets | Contient la liste des inscriptions aux visites libres, la liste du tirage de tartes, les réservations de la journée de changement de pneus, les commentaires après la transaction, les réponses de la page d’estimation de votre maison et les réponses au questionnaire client, dans mon compte Google Workspace. Les confirmations et les rappels de réservation sont envoyés depuis ce même compte. Les réponses d’un client sont aussi copiées dans une feuille de calcul de son dossier sur Google Drive, partagée avec lui. Les serveurs de Google sont à l’extérieur du Canada. |
| Follow Up Boss | Ma base de données clients. Les demandes, les visiteurs de visites libres qui ne sont pas déjà représentés par un autre courtier, les réponses au questionnaire client et les réponses de la page d’estimation de votre maison y sont conservés pour que je puisse faire un suivi. Basée aux États-Unis. |
| Google Fonts | Fournit la police de caractères. Votre navigateur demande le fichier à Google, qui reçoit votre adresse IP dans le cadre de cette requête. |
| RealtyNinja | Fournit la recherche d’inscriptions MLS®. Les données lui appartiennent et sont affichées selon les règles de la chambre immobilière locale. |
| Royal LePage Performance Realty | Mon agence immobilière. Si vous devenez client, elle conserve les renseignements de votre transaction conformément aux lois de l’Ontario. |
Pour une réservation de tarte, je recueille votre choix et les détails du ramassage. Pour un ramassage en pâtisserie, Three Tarts reçoit votre nom, votre courriel et votre numéro de téléphone pour organiser ce ramassage, et non pour son propre marketing.
Pour la journée de changement de pneus, je recueille l’heure choisie, votre voiture et si elle a des écrous antivol. Ottawa St-Laurent Jeep & RAM reçoit la liste de la journée, avec les noms, les numéros de téléphone et les voitures, pour organiser la journée.
L’inscription aux visites libres et l’accueil client conservent dans le navigateur les inscriptions non envoyées ou les réponses provisoires, pour que rien ne soit perdu si la connexion tombe. Évitez un appareil partagé pour l’accueil client. Les liens personnels, comme celui de l’accueil client ou de la page d’estimation de votre maison, s’ouvrent pour quiconque possède le lien, alors ne transférez pas le vôtre. La recherche d’inscriptions et les autres services exploités par d’autres fournisseurs ont leurs propres politiques de confidentialité. Un avis Google est public et publié sur le site de Google, selon les conditions de Google.
Formspree, Netlify, Umami, Google et Follow Up Boss exercent leurs activités à l’extérieur du Canada. Vos renseignements peuvent donc y être conservés et traités, sous réserve des lois locales et de l’accès légal des tribunaux et autorités. Si vous préférez éviter les formulaires, téléphonez-moi ou écrivez-moi directement.
Je communiquerai des renseignements si une ordonnance judiciaire, un organisme de réglementation comme le Conseil ontarien de l’immobilier ou une autre obligation légale l’exige. Ce n’est pas un choix discrétionnaire.
Si vous me contactez sans devenir client, je conserve vos coordonnées tant qu’il est raisonnable de penser que vous souhaitez encore un suivi. Je les supprime plus tôt sur demande.
Si vous devenez client, le dossier est conservé selon les obligations de l’agence prévues par les lois immobilières de l’Ontario. Ces obligations incombent à l’agence et priment sur une demande de suppression des dossiers de transaction. Les renseignements hors de ce dossier peuvent être supprimés sur demande.
En vertu de la loi fédérale canadienne sur la protection des renseignements personnels, vous pouvez demander quels renseignements je détiens sur vous, les consulter, les faire corriger ou demander leur suppression. Aucun motif ni paiement n’est requis.
Expliquez votre demande par courriel. J’en accuserai réception et vous répondrai dans les trente jours, conformément au délai prévu par la loi. Si je ne peux pas y donner suite, je vous expliquerai pourquoi par écrit.
Si ma réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada à l’adresse priv.gc.ca. Je préfère que vous me contactiez d’abord, mais ce recours vous appartient.
Le site utilise HTTPS pour chiffrer les renseignements transmis. Des en-têtes de sécurité limitent les ressources que le navigateur peut charger et réduisent le risque de scripts malveillants. Les demandes arrivent dans ma boîte courriel et mes comptes utilisent l’authentification à deux facteurs.
Aucun système n’est parfait. Si un incident créait un risque réel de préjudice grave pour vos renseignements, je vous en informerais et le signalerais conformément à la loi.
Ce site s’adresse aux adultes qui souhaitent acheter ou vendre une propriété. Je ne recueille pas sciemment de renseignements de personnes de moins de dix-huit ans. Si vous pensez qu’un enfant m’en a transmis, contactez-moi pour que je les supprime.
Si mes pratiques changent, je modifierai cette page et sa date de mise à jour. Si le changement est important, surtout s’il touche des renseignements déjà conservés, j’en informerai les personnes concernées par courriel.
Pour une question de confidentialité, contactez-moi directement. Aucun formulaire n’est prévu à cet effet.
Karim Ali, représentant immobilier
Royal LePage Performance Realty, agence immobilière
165 Pretoria Ave, Ottawa, ON K1S 1X1